안녕하세요 ~
미관입니다. ^^
HP가 오는 12월 1일에 진행할 펌웨어 업데이트가 큰 이슈를 안고 있기에 관련 사항을 전달드리오니,
해당되시는 분께서는 미리 적절한 조치를 취하시어 고객관리에 만전을 기하시기 바랍니다. ^^
HP가 근래들어 펌웨어 업데이트를 자주 진행하고 있습니다.
HP본사 인사에 의하면, 로 인하여 품질향상, 보안 강화, 위조 및 보증 사기 방지를 위한다는 명분하에 펌업이 이루어 지고 있는데요.
여기서 중요한 건,
HP 902, 903, 903, 904, 905, 906XL, 907XL, 908XL, 909XL, 952, 953, 954, 955, 956XL, 957XL, 958XL 및 959XL 에 대한 펌업입니다.
공식적으로 2020년 12월 1일에 진행 될 펌웨어 업데이트는 다음 내용을 담고 있습니다.
첫째. HP 902, 903, 904, 905, 906XL, 907XL, 908XL 및 909XL 카트리지의 보증 만료일이 2021년 4월 이전인 경우 호환성 문제
즉, 정카사용일 경우더라도 보증만료일이 2021년 4월이전이라면 인식이 안될 수 있다고 합니다.
대부분의 HP 오피스젯 6900 시리즈가 해당됩니다.
둘째. HP 952, 953, 954, 955, 956XL, 957XL, 958XL 및 959XL 카트리지가 보증 만료일이 2021년 1월 이전일 경우 호환성 문제
즉, 정카사용일 경우더라도 보증만료일이 2021년 1월이전이라면 인식이 안될 수 있다고 합니다.
HP 8710, 8720, 8730, 8740, 8210, 7740 그리고 7720 등이 해당됩니다.
다만, 2020년 12월 1일 이전에 프린터에 설치된 정품 HP 카트리지는 중단 없이 정상적으로 작동한다고 하니 참고하시면 될 듯 합니다.
아울러, 이번 업데이트를 통해 당연히 호환칩 사용불가(이전에도 그러했듯이) 사태가 나타날 것 으로 보입니다.
이에 대한 대비책으로,
임대 또는 판매장비의 펌웨어 업데이트 기능을 비활성화 시켜주시길 바라며,
프린터 내부의 웹 서비스 기능 또한 비활성화 시켜두는게 좋을듯 싶습니다.
외국분들이 이 상황을 TIME BOMB 로 표현하며 아주 심각한 업데이트라고 여기는 상황이니 업무에 참고하십시요 ^^
